CRM voor projectmanagers

Projectmanagers willen de voortgang van projecten eenvoudig in de gaten kunnen houden. Relatiebeheer, projectadministratie en urenregistratie zijn hierbij belangrijke aspecten. En ik kan het weten… met de uitvoering van grote projecten (zoals de uitrol van de 350.000 Studentenchipkaarten en 5 miljoen Chipper kaarten tussen 1994-1999) en de betrokkenheid van vele mensen en organisaties is de wereld soms ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt.

Een project manager moet hierbij soms outside-the-box denken en creative manieren vinden om hun teams te betrekken. De focus moet hierbij nooit liggen bij het gereedschap, maar op het werk dat moet worden gedaan. Aansluiten bij een gereedschap dat medewerkers van marketing en sales team snappen kan daarbij zeker helpen. Daarom heb ik een artikel geschreven over de inzet van vtiger CRM voor projectmanagement.  De samenwerking tussen projectteams, verkoop, marketing en de klanten service kan daarmee een flink stuk makkelijker worden.