Meegroeien met het bedrijf
Door de groei van Webeasy was er de wens om de administratie rondom projecten te automatiseren en zo tijd te besparen. Na een selectie van Open Source CRM pakketten kwam Vicus als meest geschikte pakket voor Webeasy naar voren. Vtiger is een CRM pakket dat gemakkelijk kan worden uitgebreid met aanvullende modules en functies. Het heeft alle mogelijkheden om met Webeasy mee te groeien.
Overzicht creëren
Voor Webeasy was het een logische keuze om te kiezen voor het Vtiger CRM systeem. Doordat het is opgebouwd uit losse modules kies je alleen wat je nodig hebt. Als Webeasy groter groeit, is het eenvoudig om Vtiger CRM mee te laten groeien door aanvullende functies toe te voegen.
Webeasy en Vicus hebben druk gewerkt aan de implementatie van de projectendatabase binnen Vtiger. Dit wil zeggen dat alle projectgegevens worden omgezet naar één centrale projectdatabase binnen Vtiger. Alle gegevens voor elk individueel project is snel inzichtelijk.
Volledig overzicht
Webeasy past het Vtiger CRM systeem met name toe voor relatiebeheer:
- Registreren van NAW gegevens Organisaties en Contactpersonen
- Converteren van Leads naar Verkoopkansen en Offertes
- Vastleggen van bezoekrapportages door de accountmanagers
Bovendien maakt Webeasy gebruik van de Vtiger Helpdesk module, ook wel bekend als het Ticketsysteem. Hiermee verkrijgt Webeasy inzicht in de historie van projecten. Zo wordt voor de organisatie inzichtelijk welke storingen en vragen er gesteld zijn tijdens een specifiek project.
