Cookie Policy 

Vicus registreert middels verschillende hulpmiddelen de bezoeken en gedrag van bezoekers op haar websites en portals. Door gebruik te maken van onze website(s) geef je toestemming voor het verzamelen en verwerken van de informatie op de wijze en voor de doeleinden zoals hieronder omschreven. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies.

Aard en doeleinden van de verwerking

Wij verwerken gegevens die zijn verkregen op basis van gebruik van onze website(s) en portal(s) om herkomst en gedrag van doelgroepen website te kunnen analyseren. Het gaat daarbij onder andere om bezoekersaantallen, bezochte pagina’s, eigenschappen van de gebruikte webbrowsers, locatiegegevens en andere communicatiegegevens.

Wij doen dit om de relevantie van onze inhoud en de doeltreffendheid van onze aanbiedingen beter te kunnen meten.

Deze gegevens worden zowel voor het verbeteren van de websites als gerichter kunnen toepassen van onze marketing- en verkoop-activiteiten. Op basis van de verzamelde gegevens kunnen wij relevante content aanbieden en websitebezoekers beter van dienst zijn.

Cookies en beacons

Vicus gebruikt functionele, analytische en tracking cookies, beacons en andere vergelijkbare technologieën.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Vicus gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Onze site kan ook web beacons (zogeheten onzichtbare GIF's of onzichtbare pixels) gebruiken. Dit zijn kleine digitale afbeeldingen met een uniek herkenningsteken die werken zoals cookies en die in de code van een webpagina worden geplaatst. Wij gebruiken ze om beter inzicht te krijgen in het surfgedrag van onze gebruikers op onze site, waarbij informatie wordt verstrekt of naar de cookies wordt verzonden. We gebruiken ze ook om te achterhalen of je via een online advertentie op een site van derden naar onze site bent gegaan en om de werking van onze site te verbeteren. Wij kunnen onze dienstverleners ook toestaan om web beacons te gebruiken om zo te weten te komen welke e-mails door hun ontvangers zijn geopend en om het bezoekersverkeer en hun handelingen op onze site bij te houden.

Onder andere gebruiken wij hiervoor:

• WebVisitAnalyser
• Mautic Marketing Automation
• Matomo Web Analyse (houdt zich standaard aan de do-not-track instelling van de browser)

Op onze website(s) en portal(s) worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

• LinkedIn
• Google Analytics
• Hotjar

WebVisitAnalyser

Aan deze websitesite is de WebVisitAnalyser Software gekoppeld. Met de WebVisitAnalyser Software worden statistieken over herkomst en gedrag van onze doelgroepen gegenereerd. De WebVisitAnalyser Software verwerkt hiertoe IP-adressen van bezoekers. De IP-adressen van een deel van de Nederlandse organisaties die deze Website bezoekt, worden gekoppeld aan een database met daarin bedrijfsgegevens. Informatie over organisaties die worden geregistreerd naar aanleiding van hun bezoek aan deze Website, wordt niet gedeeld met derden.

Er wordt standaard 1 cookie geplaatst door de WebVisitAnalyser Software. Deze cookie betreft een sessie cookie oftewel een first party cookie. Een sessie cookie wordt gebruikt om gebeurtenissen te aggregeren. Deze cookie vervalt na een half uur inactiviteit. Er worden standaard geen third party cookies geplaatst bij bezoekers door WebVisitAnalyser software. De WebVisitAnalyser wordt door Vicus aangeboden en valt daarmee onder de privacy policy van Vicus.

Matomo Web Analyse

Matomo is een open source web analytics platform dat door Vicus wordt gebruikt om bezoekers gegevens te meten, verzamelen, analyseren en rapporteren ten behoeve van inzicht en het optimaliseren van onze website(s).

Wij gebruiken Matomo voor het analyseren van het gedrag van de bezoekers van de website, potentiële valkuilen te identificeren; niet gevonden pagina's, zoekmachine indexeringsproblemen, identificeren van meest gewaardeerde inhoud... Zodra de gegevens zijn verwerkt (bv aantal bezoekers die niet gevonden pagina's bereiken, id slechts één pagina bekijken), genereert Matomo rapporten om actie te ondernemen, bijvoorbeeld het wijzigen van de indeling van de pagina's, publiceren van verse inhoud... enz.

Matomo verwerkt de volgende gegevens: Cookies, IP-adres, gebruikersnaam, aangepaste afmetingen, aangepaste variabelen, Order-ID, locatie van de gebruiker, de datum en de tijd, de titel van de pagina die wordt bekeken, de URL van de pagina die wordt bekeken, de URL van de pagina die werd weergegeven voor de huidige pagina, Schermresolutie, tijd in de lokale tijdzone, bestanden die werden geklikt en gedownload, Links klikken naar een extern domein, generatietijd van de pagina's, land, regio, stad, hoofdtaal van de browser, User Agent van de browser. Regelmatig maken wij daarnaast sessieopnamen van muisgebeurtenissen (bewegingen, formulierinhoud en klikken), formulierinteracties, media-interacties en A/B-Test voor analyseren doeleinden

Verwerking van uw persoonsgegevens zoals cookies helpt ons te identificeren wat wel en niet werkt op onze website(s) en portal(s). Bijvoorbeeld, helpt het ons identificeren of de manier waarop we communiceren boeiend is of niet en hoe wij de structuur van de website beter kunnen organiseren. Ons team profiteert van de verwerking van uw persoonsgegevens, en ze zijn rechtstreeks handelen op de website. Door de verwerking van uw persoonsgegevens, kun je zelf profiteren van een website die steeds beter en beter wordt.

Zonder de gegevens zouden wij niet de service kunnen bieden die wij momenteel aan je bieden. Jouw gegevens zullen alleen worden gebruikt voor verbetering van de gebruikerservaring op onze website en je helpen vinden van de informatie die je zoekt.